워크샵이란 전문적인 기술 또는 아이디어를 실험적으로 실시하면서 검토하는 연구회 및 세미나로서 연구협의회를 뜻하는 교육 용어로 사용되고 있다. 소집단 정도의 인원으로 특정 문제나 과제에 대한 새로운 지식, 기술, 통찰 방법 등을 서로 교환하는 것이다.
여기서 확장하여 워크샵은 업무에 필요한 지식이나 기술을 실천적, 체험적으로 학습하여 구체적인 성과를 만들어가는 연수 방식을 가리키기도 한다. 워크샵은 기업 또는 기관 내에서 진행하기도 하지만 외부에서 진행하기도 한다.
워크샵의 절차는 다루고자 하는 문제에 따라 다르지만 문제 제기, 문제 해결을 위한 조언, 문제 해결법의 강구와 해결, 잠정적 결론의 형성 등으로 구분할 수 있다. 워크샵과 관련한 양식으로는 워크샵 계획서, 워크샵 계획표, 워크샵 보고서, 워크샵 안내문, 워크샵 일정표 등이 있다.